Самовывоз

Заказы могут быть предоплачены на сайте банковской.

Непосредственно в пункте самовывоза вы можете оплатить заказ банковской картой, наличными в любой пропорции.

Предоплаченные заказы хранятся в пункте выдачи семь дней.

Во избежание случаев мошенничества, при получении предоплаченного заказа, сотрудник пункта самовывоза вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя данного заказа.

Пункт самовывоза интернет-магазина в Mastersuit:

Адрес: Москва, ул. Пречистенка,д.13

Время работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00

Телефон: +7 495 234 08 80

Срок хранения заказов с оплатой онлайн не более 7 дней.

Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

Возврат курьерским или почтовым отправлением

1.Заполните заявление

Укажите причины возврата, перечислите дефекты товара, если они есть

2.Приложите документы

Приложите к заявлению копию паспорта, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы

3.Отправьте посылку

Товар и пакет документов отправьте по адресу 119034 г. Москва, ул. Пречистенка, д. 13 Получатель — Mastersuit (Интернет-магазин). Вы сами оплачиваете стоимость отправления

4.Дождитесь возврата

Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке